
Творение можно представить в виде 3-х уровневой модели:

1-й Уровень, ядро
Уровень функционального предназначения продукта. Пример, функциональное предназначение продукта «Авиационные пассажирские перевозки» - перевозка людей нате большие расстояния. Продукта «Мобильный телефон» - голосовая связь людей.
2-й Урез
Уровень свойств и дополнительных преимуществ. Например, 2-й Уровень продукта «Мобильный телефон» - сие фото камера, GPRS, MMS и т.д.
«Авиационные пассажирские перевозки» - уровень обслуживания держи борту, удобство расписания, пунктуальность и т.д.
3-й Уровень
Бренд, имидж. Nokia – шеф среди производителей мобильных телефонов. Качество, надежность, функциональность. Lufthansa – немецкая устойчивость и пунктуальность, один из лидеров авиационных пассажирских перевозок в Европе.
Никуда не денешься рассматривать продукт по 3-х Уровневой модели. Выделять базовое (функциональное) роль, свойства и преимущества, имидж....
Читать дальше...