К вопросу о книжка, как Интернет-магазин (молодой, например) может конкурировать с раскрученным собратом.
Начну с книга о том, как я собирался приобрести ноутбук в одном из Интернет-магазинов Украины. Альтернатива пал на Dell – в их ассортименте я нашел подходящую модель, которая сверху 90% меня устроила по производительности, внешнему виду и, конечно, цене. К тому а, известно, что именно Dell заработал свое имя (ну, и само-на вывеску бабло), блягодаря тому, что реализовал систему индивидуальных решений про каждого клиента. Вот и в моем случае из того, что было ми необходимо, отсутствовала очень важная деталь – мощная батарея, которую самец предлагал в качестве опции. Вот эта опция и стала камнем преткновения, а как и мини-тестом работы менеджеров Интернет-магазинов.
В обслуживании принимали забота три Интернет-магазина:
rozetka.ua
cyfra.com.ua
deshevshe.net.ua
Если не ошибаюсь, ведь я расположил эти магазины в правильном порядке по уровню раскрученности.
И во результаты: с консультантом “Розетки” с самого начала не заладилось. Одновременно же возникло ощущение, что я ему что-то должен, и я аж подумал, что, наверно, это не Интернет-магазин а какой-в таком случае местный исполком. В общем, плюнул… нет – плевался и как на пожар закрывал все вкладки с адресом rozetka.ua.
...
Читать дальше...